ICカードタイムレコーダー

ICカードタイムレコーダー(WindowsOS対応ソフトウェア)のご案内です。 株式会社システムコア

タグ:サポート



サポートを受けるメールアドレスを変更したいのですが・・・

こちらから、その旨、お問い合わせ下さい。



メールサポートの返事が届きません!  
 
お問い合わせを行ってから3日以上(弊社休業日※を除く)経っても弊社より連絡がない場合、
弊社側へメールが届いていない可能性や、お客様側が弊社からのメールを受信できない
状態にあるおそれがございます。

大変お手数ですが、お問い合わせいただいた時とは別のメールアドレスより、その旨ご連絡下さいますようお願い致します。

※土日祝祭日、年末年始、GW、夏季休業期間は、休業日とさせていただいております。
 



メールサポートの返事は、何日くらいでもらえるのでしょうか?  
  
ご質問内容、および、サポートセンターの混雑状況によって異なりますが、
即日~最大2日程度 (土・日・祝祭日及び年末年始・GW・夏季などの休業日除く)
でのご返信となります。

弊社側での検証が必要な場合など、状況解明までお時間がかかる場合は、
その旨をご連絡致します。

お気軽にお問い合わせ下さい。

また、3日以上(上記弊社休業日を除く)経っても弊社より連絡がない場合、
弊社側へメールが届いていない可能性や、お客様側が弊社からのメールを受信できない
状態にある可能性がございます。

大変お手数ですが、お問い合わせいただいた時とは別のメールアドレスより、その旨ご連絡下さいますようお願い致します。

 



ICカードタイムレコーダーには、サポートはありますか?
分からない事や困ったことがあった場合、どうすればいいのですか?


弊社では、商品ご購入後に疑問点・不明な点が発生しても安心してご利用いただけるよう、
お問い合わせフォーム、Eメールでのメールサポートを行っております。



サポート料金は、無料です。


※商品サポートは、弊社が販売するソフトウェアの使用に関するお問い合わせ・ご質問・
 トラブル対応のみとさせていただいております。
  株式会社システムコア製品以外での問題 (OS、通信、ネットワーク、ハードウェアに関する問題)
 や、株式会社システムコア製品以外の設定・使い方 (OS/NOS、通信、ネットワーク、ハードウェ
 アに関する事項)など、弊社のサポート範囲を超えるご質問にはお答えできません。



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